被拒整改APP REVIEW GUIDE

Guideline 3.1.1:数字内容、会员和 IAP 被拒怎么改

判断哪些商品必须使用 App 内购买,梳理恢复购买、订阅说明和外部链接常见风险。

目录

先判断你卖的是数字内容还是实体服务

在 App 内解锁课程、会员、功能、虚拟货币或内容,通常属于数字商品;线下消费、实体商品、交通和到店服务则有不同处理方式。判断依据是用户购买后获得的主要价值在哪里交付。

高频被拒点

  • 数字会员使用微信、支付宝或网页支付
  • 缺少恢复购买入口
  • 订阅周期、自动续费和价格不清楚
  • 购买后权益与商店描述不一致
  • 审核账号无法验证付费功能

复审材料怎么准备

在审核备注中写明商品 ID、测试路径和预期结果。若产品属于允许使用其他支付方式的类别,应引用对应条款并解释业务交付链路,而不是只强调行业惯例。

权威参考

支付政策会因地区和业务类型而变化,请以 Apple 审核指南 3.1 为准。